1. La conception, l'organisation et la mise en œuvre d'activités correspondant à l'expérience de travail. Le paiement de la réservation implique l'acceptation des Conditions Générales. - 2. Les prix ou 2.1 Les prix de chaque activité seront affichés sur le site www.experienciescostabrava.com. o 2.2 Les prix incluent la TVA et tout ce qui est affiché dans la section "inclus" de chaque réseau d'activités. o 2.3 La réalisation des activités programmées est subordonnée au remplissage des places minimales indiquées dans chaque réseau. Si ces places minimales ne sont pas remplies, le prix de cette activité sera applicable en fonction du nombre de personnes présentes. Le participant peut choisir d'y assister en s'acquittant de la redevance correspondante en fonction du nombre de participants ou en s'acquittant d'une redevance à l'importation qui pourra être acquittée dans toute autre activité. ou 2.4 Les prix ne comprennent pas les dépenses nécessaires pour se conformer aux exigences d'obtention de visas ou autres conditions d'entrée pour certains pays (assurance médicale, assurance spéciale accident, etc.). - 3. Réservation, paiement et annulation des activités programmées o 3.1 La réservation des places se fera par ordre strict de paiement du montant stipulé pour chaque activité à titre de signe de réservation. o 3.2 Si la réservation est effectuée par téléphone, la disponibilité des places sera confirmée et un maximum de 48 heures sera disponible pour effectuer la réservation, pour le montant indiqué dans chaque fiche d'information du compte BANC SABADELL, indiquant l'activité et le Nom. o 3.3 Si vous effectuez la réservation en ligne, la disponibilité d'une place est immédiate et vous devez suivre les instructions dans le contact e-mail. o 3.4 Le paiement sera soustrait de la limite fixée pour chaque site d'activité, dans le cas d'activités qui ne sont pas entièrement payées et qui ont été convenues au niveau individuel. 3.5 En cas d'annulation ou de modification de la réservation par l'utilisateur, cela entraînera les pénalités suivantes : Plus d'un mois avant le début du programme : remboursement à 100 %. D'un mois à 15 jours avant : remboursement de 50 %. De 14 jours à 7 jours avant : remboursement de 25 %. Moins de 7 jours avant : pas de retour. Dans tous les cas, les dépenses engagées par des tiers en relation avec l'activité seront remboursées. o 3.6 Si la liste d'attente est atteinte, les places réservées non entièrement payées seront facturées pour celles en liste d'attente. o 3.7 Au moindre des deux, l'autorisation parentale sera remise le jour de l'activité, ainsi qu'une photocopie de la carte d'identité du parent ou tuteur. o 3.8 Dans le cas où l'annulation ou la modification par le client concerné s'accompagne d'une augmentation du prix du reste des participants, cette augmentation sera déduite du montant pour lequel vous avez le droit de retour, conformément à la section 3.5 - 4. Réservation et paiement des activités à la demande (toutes les activités internationales au-delà de celles spécifiées sont considérées à la demande). o 4.1 Les frais de réservation, dont le montant sera déterminé pour chaque activité particulière, consisteront en l'inscription sur le compte BANC SABADELL ou par le biais d'un paiement par carte bancaire dans le TPV virtuel, en indiquant le nom de la personne ou de l'entreprise qui contracte l'activité. Aucun remboursement des sommes versées ne sera effectué en cas d'annulation par le client. o 4.2 Vous serez informé du nom, de l'adresse, du numéro d'identification et des coordonnées des participants (taille de vêtements, numéro de chaussures ...) via le réseau client en ligne. o 4.3 En cas d'annulation par l'utilisateur, le paragraphe 4.1 sera appliqué, ainsi que la pénalité prévue au paragraphe 3.5, pour le reste du montant payé de l'activité. o 4.4 Les mineurs remettront leur autorisation parentale le jour de l'activité, ainsi qu'une photocopie de la carte d'identité du parent ou tuteur. - 5. Bons et cartes cadeaux o 5.1 Les participants qui souhaitent payer l'une des activités avec des bons ou des cartes cadeaux doivent être informés au moment de la réservation, car les services spécifiés dans les bons sont inclus dans l'activité et non sur le site internet . o 5.2 Toute modification avec moins de 7 jours d'avance entraînera la perte de la totalité du forfait. o 5.3 Si l'activité ne peut être réalisée pour des raisons indépendantes de la volonté de l'entreprise (intempéries, manque d'électricité, etc.), une activité alternative similaire sera réalisée. Dans le cas précis de la raquette, la Via ferrata ou l'escalade seront remplacées par la randonnée. - 6. Assurance 6.1 Tous les participants auront une assurance accident qui couvre l'activité/les activités à réaliser, sans préjudice que certaines activités puissent nécessiter une assurance complémentaire. 6.2 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM fournit une assurance accident pour les participants qui n'ont pas leur propre assurance. Le client doit informer MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM lors de la réservation et en paiera le coût avec l'importation de la réservation. - 7.1 Les activités de montagne sont sujettes à d'éventuelles modifications dues aux conditions météorologiques et aux caractéristiques physiques et psychologiques des participants. Les itinéraires peuvent être modifiés dans le but de et totalement ou partiellement suspendus si les circonstances l'exigent, selon les critères du guide. o 7.2 Dans le but d'assurer le bon déroulement de l'activité, le guide responsable de l'activité peut adapter celle-ci en fonction du plan météorologique de l'AEMET (Agence Météorologique Nationale), ou d'autres services météorologiques internationaux, nationaux ou locaux. o 7.3 Toutefois, si l'activité a commencé et qu'elle est suspendue pour les raisons indiquées à la section 7.1, aucun remboursement d'aucune importation ne sera effectué, compte tenu de l'imprévisibilité de ces facteurs externes. A cet effet, les activités commencent après s'être présentées au guide responsable au point de rencontre de l'activité. - 8.2 Le guide est le maximum responsable de l'activité, prenant les décisions les plus appropriées pour le bon fonctionnement de l'activité, en tenant compte des conditions météorologiques et de l'état physique et psychologique des participants. Si la même chose n'est pas faite, MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM et le guide déclineront toute responsabilité pour les conséquences pouvant découler de l'expulsion du participant ou de la fin et de tous, à la suspension de l'activité, avec perte de tous les droits. - 9. Droits d'admission o 9.1 MIGUEL ANGEL LOPEZ GALAN WWW.EXPERIENCIESCOSTABRAVA.COM et le cas échéant, le guide d'activité, se réserve le droit d'admission de toute personne qui ne présente pas au début de l'activité les conditions psychophysiques ou techniques nécessaires à la réalisation de l'activité. o 9.2 De plus, toute personne qui n'est pas présente au début de l'activité avec le matériel spécifié dans la section "Matériel nécessaire" ou indiqué par e-mail, ne peut pas participer à celle-ci, toujours à la discrétion du guide. o 9.3 Les situations prévues aux articles 9.1 et 9.2 supposent une perte de tous droits de la part du participant et une perte de l'importance de l'activité.